[이용안내]
다양한 문화생활을 즐기는 P세대를 위한 디자인과 컨셉 & 가맹점
도서문화상품권은 상품권의 주 사용층인 10~20대의 라이프스타일에 맞춘 상품권으로 기존 도서상품권과 도서생활권이 가진 도서/음반/문구 등의 사용은 물론 전국의 영화관과 공연, 특히 쇼핑/외식 가맹점 이용에 특화된 발행된 상품권입니다.
또한 도서문화상품권은 상품권에 스크래치 기능을 부여하여 젊은층의 라이프스타일인 인터넷을 통해서도 간단한 스크래치 과정을 통해 게임/쇼핑/커뮤니티/모바일/영화/도서 등 다양한 인터넷가맹점에서도 누구나 쉽게 이용할 수 있습니다.
도서문화상품권은 오프라인 사용처 뿐 아니라 간단한 스크래치 과정을 통해
나타나는 PIN번호를 이용하여 다양한 제휴 온라인 사이트에서도 사용할 수 있는
온/오프라인 멀티 기능 상품권입니다.
스크래치를 벗겨내면 “인터넷가맹점”에서만 사용하실 수 있으며,
스크래치를 벗기지 않은 상품권은 “일반 오프라인가맹점” 에서 사용 하실 수 있습니다.
도서문화상품권은 인터넷 및 다양한 문화, 생활 가맹점에서 사용이 가능합니다.
* 인터텟 가맹점
[도서] 알라딘, 북토피아 등
[게임] 넥슨, 넷마블, 피망, 한게임, 엠파스(게임나라), 겟엠프드, 거상, 노바1492 등
[커뮤니티] 버디버디, 세이클럽, 팝플, 엔티카, 인포웹, 퍼피레드, 로이월드 등
[모바일] 클릭벨, 텔코인 등
[쇼핑] 제로마켓, 샌디몰 등
[생활] 띠앗, 데이콤사이버패스, 포토아이넷 등 60여개 가맹점
* 일반 가맹점
[도서] 교보문고, 서울문고, 영풍문고 등 전국 7,600여개 전서점
[영화] 메가박스, CGV, 서울극장 등 전국 252개 영화관(523개관)
[외식] KFC 228개 전매장, 버거킹 108개 전매장, 크라운베이커리, 뚜레주르 전매장
[음반] 뮤직랜드 등 전국 6,000여개 음반점
[문구/팬시] 모닝글로리, 알파문구, 아트박스, 바른손, 기타 가맹점 등 1,000여개 매장
[스포츠] 프로야구 전구장
[쇼핑] LG마트, LG수퍼마켓, 대동, 대우백화점 전매장
[헤어샵] 세리미용실
[공연장] 난타전용극장, 국립극장 등 전국 20여곳
[기타] 미니골드 등
※ 자세한 가맹점명은 상단 가맹점조회 메뉴를 통해 찾으실 수 있습니다.
교환 시 20% 이내의 거스름돈은 환불하여 드립니다.
유효기간은 뒷면에 있는 발행일로부터 5년간 입니다.
상품권 훼손 시 좌측상단이나 우측하단에 있는 번호 가운데 하나 이상이 확실히 보이고
상품권이 2/3 이상이 남아 있을 경우는 사용에 아무런 문제가 없습니다.
발행자 | 상세설명페이지 참고 |
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유효기간 | 상세설명페이지 참고 |
이용조건 | 상세설명페이지 참고 |
이용 가능 매장 | 상세설명페이지 참고 |
잔액 환급 조건 | 상세설명페이지 참고 |
소비자상담 관련 전화번호 | 상세설명페이지 참고 |
재화 등의 배송방법에 관한 정보 | 상품 상세설명페이지 참고 |
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주문 이후 예상되는 배송기간 | 상품 상세설명페이지 참고 |
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회 시 소비자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회가 불가능한 경우 그 구체적 사유와 근거 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
재화등의 교환ㆍ반품ㆍ보증 조건 및 품질보증 기준 | 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
재화등의 A/S 관련 전화번호 | 상품 상세설명페이지 참고 |
대금을 환불받기 위한 방법과 환불이 지연될 경우 지연에 따른 배상금을 지급받을 수 있다는 사실 및 배상금 지급의 구체적 조건 및 절차 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
소비자피해보상의 처리, 재화등에 대한 불만처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 | 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
거래에 관한 약관의 내용 또는 확인할 수 있는 방법 | 상품 상세설명페이지 및 페이지 하단의 이용약관 링크를 통해 확인할 수 있습니다. |
반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
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단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
고객 부담이 아닙니다. |
진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
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어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
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신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
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포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
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의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
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